CGV

Conditions générales de vente

§ 1 Domaine d’application

1.1

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, dans la mesure où elles ont été valablement intégrées au contrat, à tous les contrats conclus par hosting.de GmbH Franzstr. 51, 52064 Aix-la-Chapelle, (ci-après dénommé « HOSTING.FR ») avec ses clients.

1.2

Les obligations de prestations contractuelles de HOSTING.FR découlent entièrement de ces conditions générales de vente. Des conditions générales de vente différentes ou complémentaires du client s’appliquent exclusivement si HOSTING.FR se déclare expressément d’accord avec leur validité. L’exécution du contrat sans réserve ne constitue pas une acceptation de telles conditions générales du client.

1.3

Dans la mesure où les domaines font l’objet de la relation contractuelle et dans la mesure où les présentes conditions générales de vente ne prévoient pas de dispositions contraires, les conditions générales de vente de l’organisme d’attribution compétent (par exemple, dans le cas de DENIC, les conditions d’enregistrement DENIC, les directives d’enregistrement DENIC ainsi que la liste des prix directs DENIC), qui font également partie intégrante du contrat, s’appliquent en complément pour l’enregistrement. Les conditions générales de vente des organismes d’attribution responsables des domaines de premier niveau respectifs peuvent être consultées et imprimées sur le site www.hosting.fr/sur-nous/directives-du-registre/. En cas de modifications, HOSTING.FR les signalera dès qu’il en aura connaissance sur le site Internet susmentionné.

Le non-respect des conditions générales des organismes d’attribution peut entraîner le non-enregistrement, le non-transfert, le transfert contre la volonté du titulaire ou la suppression de domaines de sous-niveaux. Le client est seul responsable de la réalisation des conditions préalables des conditions générales pour l’enregistrement d’un domaine de sous-niveau auprès du service d’attribution concerné. L’obligation de prestation contractuelle de HOSTING.FR comprend uniquement la médiation du domaine de sous-niveau et l’exécution technique de l’enregistrement. HOSTING.FR n’est pas tenu de vérifier la disponibilité d’un domaine ou le respect des conditions d’enregistrement du service d’attribution respectif.

HOSTING.FR n’assume aucune responsabilité pour un retard dans l’enregistrement du domaine qui proviendrait du domaine de responsabilité du client ou du service d’attribution.

L’ordre d’enregistrement d’un domaine de sous-niveau peut être refusé par HOSTING.FR si la demande donne des raisons de croire qu’elle enfreint les dispositions légales, les conditions générales du service d’attribution compétent ou les intérêts légitimes de HOSTING.FR.

1.4

Dans la mesure où, conformément au point 1 (3) HOSTING.FR, les conditions générales de vente de certains organismes adjudicateurs deviennent l’objet du contrat, le client - dans la mesure où il est sous-fournisseur/revendeur - est de son côté tenu d’intégrer valablement ces conditions générales de vente dans les contrats conclus avec ses clients finaux (ci-après « clients finaux »).

Le client indemnise HOSTING.FR de tous les dommages et libère HOSTING.FR à la première demande de toutes les revendications, coûts et dépenses résultant du fait que

le client omet intentionnellement ou par négligence de faire des conditions générales de l’autorité d’attribution concernée respective un élément du contrat avec ses clients finaux ; le client ou son client final ne remplit pas intentionnellement ou par négligence les obligations réglées dans les conditions générales de l’autorité d’attribution concernée respective ou ne remplit pas intentionnellement ou par négligence les exigences nécessaires pour l’enregistrement de domaine ; le client final fait appel à HOSTING. FR dans le cadre du présent contrat ou de l’enregistrement de domaine sur lequel repose le contrat en raison d’un comportement intentionnel ou par négligence du client.

§ 2 Obligations de HOSTING.FR, modifications des prestations et des prix

2.1

HOSTING.FR fournit ses prestations sur la base des conditions techniques, juridiques et commerciales actuelles pour l’utilisation de l’Internet au moment de la conclusion du contrat. Une extension des prestations en raison du développement technique d’Internet après la conclusion du contrat nécessite un accord séparé.

2.2

HOSTING.FR peut modifier les Conditions Générales,

dans la mesure où le client n’est pas désavantagé par la modification ou dans la mesure où des dispositions essentielles du contrat (par ex. le type et l’étendue des prestations convenues et la durée, y compris les règles de résiliation) ne sont pas affectés et que cela est nécessaire pour l’adaptation aux développements, en particulier aux changements techniques, juridiques ou réglementaires, qui n’étaient pas prévisibles avec certitude lors de la conclusion du contrat et dont la non-prise en compte perturberait sensiblement l’équilibre du contrat ou dans la mesure où cela est nécessaire pour remédier aux difficultés d’exécution du contrat en raison de lacunes réglementaires apparues après la conclusion du contrat ; cela peut notamment être le cas si la jurisprudence ou la législation change et que, par exemple, certaines clauses de ces CGV deviennent ainsi caduques. Dans ce cas, HOSTING.FR remplacera les CGV inefficaces par des CGV juridiquement valides et comparables dans leur esprit. Une modification des frais à payer par le client s’effectue exclusivement conformément au paragraphe (3) ci-dessous.

2.3

HOSTING.FR est en droit d’adapter les rémunérations en cas de modification de la taxe légale sur le chiffre d’affaires, tout en conservant le rapport d’équivalence contractuel initial, à partir de la date et à hauteur du montant de la modification pour l’avenir, par une déclaration unilatérale adressée au client.

2.4

HOSTING.FR informera le Client par écrit par e-mail des modifications conformément au paragraphe (2). Si le client ne conteste pas par écrit, par e-mail, certaines ou toutes les modifications dans un délai de six (6) semaines à compter de la réception de la notification de modification, les modifications notifiées seront considérées comme acceptées. Dans la communication écrite, le fournisseur de services indiquera au client le début du délai, la signification et les conséquences de son silence. Si le client exerce son droit d’opposition, le contrat se poursuivra, en ce qui concerne les différentes dispositions réclamées, aux conditions commerciales en vigueur jusqu’à l’expiration de la durée minimale du contrat. Dans ce cas, HOSTING.FR se réserve le droit de résilier le contrat dans les délais à la prochaine date possible.

2.5

HOSTING.FR est autorisé, dans la mesure où cela est absolument nécessaire (par ex. en raison d’une nécessité technique), à modifier les adresses IP. Une modification des adresses IP n’implique pas de modification de la relation contractuelle et n’affecte pas les droits et obligations découlant de la relation contractuelle par ailleurs.

2.6

Dans la mesure où l’activation d’un domaine fait également partie du contrat, HOSTING.FR ne l’activera que lorsque les frais dus pour l’enregistrement auront été reçus par HOSTING.FR. Dans la mesure où la mise à disposition de serveurs par HOSTING.FR fait l’objet du contrat, HOSTING.FR ne les activera qu’après le paiement des redevances dues au titre des frais de connexion.

2.7

Les dates de prestation et de livraison ne sont fermes qu’en cas d’accord écrit. Dans la mesure où la mise à disposition de serveurs fait l’objet du contrat, les dates de connexion communiquées dans ce cadre doivent être considérées comme les « dates les plus proches pour la connexion », sauf accord contraire explicite. Le non-respect d’une telle date ne peut en principe pas entraîner de retard.

§ 3 Prix et retard

3.1

Si aucun prix différent n’a été expressément convenu dans le contrat individuel respectif, la liste de prix actuelle de HOSTING.FR s’applique.

Pour les domaines, le prix est dû pour la première fois lors de leur enregistrement, en cas de changement de fournisseur (demande ChProv) lors du démarrage ; en cas de prolongation de la relation contractuelle, la rémunération convenue pour la période de prolongation est due à l’avance et doit être payée au plus tard le premier jour ouvrable de la période de prolongation correspondante.

Le paiement d’un forfait mensuel convenu est également exigible à l’avance.

Les autres rémunérations sont dues dans les 10 jours suivant la facturation.

3.2

Si le client autorise HOSTING.FR à prélever les frais dus sur un compte désigné par le client, le client est tenu de veiller à ce que le compte soit suffisamment provisionné. Une autorisation de prélèvement accordée s’étend en cas de doute à toutes les coordonnées bancaires communiquées par le client dans le cadre de la relation contractuelle et comprend tous les paiements dus par le client à HOSTING.FR dans le cadre de la relation contractuelle.

Si le prélèvement sur le compte du client échoue par manque de couverture ou s’il est annulé à l’initiative du client, HOSTING.FR est en droit de réclamer en plus les frais occasionnés (par exemple les frais de rejet de débit) comme dommage minimum. En outre, HOSTING.FR est en droit de facturer des frais de traitement de 8,00 € par prélèvement automatique échoué, à moins que le client ne prouve qu’aucun dommage n’a effectivement été causé ou que le dommage est nettement moins important.

3.3

Si le client dépasse un volume d’utilisation convenu par contrat (par ex. un forfait de trafic), il est tenu de payer la rémunération supplémentaire appropriée correspondante. Si le client n’utilise pas ou seulement partiellement un volume d’utilisation mis à sa disposition, les redevances convenues ne sont pas réduites.

3.4

Un droit à rémunération non lié à l’utilisation n’est pas non plus affecté dans la mesure où des perturbations de la qualité de l’accès à Internet et/ou du trafic de données sur Internet surviennent en raison d’un cas de force majeure ou d’autres événements dont HOSTING.FR n’est pas responsable et qu’elle ne peut pas influencer (par exemple, défaillance des réseaux de communication et/ou des passerelles d’autres opérateurs). En tout état de cause, le client ne peut faire valoir aucun droit (notamment de remboursement) si une perturbation s’étend sur une période maximale d’un jour ouvrable. En cas de perturbations importantes sur une période substantielle (au moins 8 jours consécutifs), le client est toutefois en droit de résilier le contrat sans préavis.

3.5

Le client ne peut compenser des créances que par des créances non contestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée. Il en va de même pour d’autres droits éventuels de refus de prestation, à l’exception du droit découlant du § 320 du Code civil allemand (BGB). Le client ne peut faire valoir un droit de rétention qu’en raison de contre-prétentions issues du même rapport contractuel.

3.6

Dans le cas d’un enregistrement de domaine comme objet du contrat, HOSTING.FR est autorisé, en présence d’une raison importante, à choisir soit de bloquer la présence Internet concernée par la relation contractuelle aux frais du client, soit de restituer le domaine à l’autorité d’attribution respective.

Dans la mesure où l’objet du contrat est la mise à disposition d’un serveur virtuel / dédié et/ou d’un hébergement de serveur, HOSTING.FR est autorisé, en présence d’une raison importante, à déconnecter temporairement le serveur du réseau.

Ceci est également valable si le client agit en tant que sous-fournisseur/revendeur.

Il y a motif grave notamment lorsque le client est en retard de paiement de la rémunération ou d’une partie non négligeable de la rémunération pour deux périodes de facturation consécutives (par ex. deux mois pour les rémunérations mensuelles) ou pour une période de plus de deux périodes de facturation pour un montant correspondant au moins à deux périodes de facturation.

En cas de blocage effectué par HOSTING.FR conformément au contrat, le client reste redevable envers HOSTING.FR des frais forfaitaires convenus. HOSTING.FR est en outre autorisé à faire valoir un droit de rétention sur les noms de domaine concernés conformément au § 273 BGB (Code civil allemand) tant que toutes les exigences de paiement n’ont pas été satisfaites par le client. La revendication d’autres droits pour cause de retard de paiement reste par ailleurs réservée.

3.7

Si le client est en retard pour le paiement de la rémunération due pour deux périodes de facturation consécutives (par ex. deux mois pour les rémunérations mensuelles) ou pour une période de plus de deux périodes de facturation avec un montant correspondant au moins à deux périodes de facturation, la rémunération convenue pour la durée totale du contrat conclu avec le client est immédiatement exigible dans son intégralité.

3.8

Dans la mesure où le paramètre « prépayé » a été enregistré pour le client, celui-ci doit veiller à disposer d’une couverture suffisante (crédit) pour renouveler un contrat. Si le compte du client ne dispose pas d’une couverture suffisante pour un nouveau contrat ou une prolongation de contrat, hosting.fr ne conclura pas ou ne prolongera pas le contrat. Dans ce cas, les paramètres concernés et les données déposées par le client seront supprimés sur les serveurs de hosting.fr et les domaines concernés seront rendus aux bureaux d’enregistrement respectifs ou supprimés. Le client en sera informé par e-mail.

§ 4 Garantie, disponibilité, maintenance

4.1

Les serveurs Internet de HOSTING.FR atteignent en moyenne annuelle une accessibilité et une disponibilité de 99,0 % par rapport à 24 heures par jour et 7 jours par semaine. En sont exclues les périodes pendant lesquelles le serveur web n’est pas accessible par Internet en raison de problèmes techniques ou autres qui échappent à l’influence ou à la responsabilité de HOSTING.FR (par ex. cas de force majeure, faute de tiers). En outre, il n’est pas possible de garantir une disponibilité ininterrompue des données pendant les périodes de travaux techniques (par ex. maintenance), qui représentent régulièrement au maximum 2 % de la durée annuelle totale. Si une interruption ou une restriction de l’exploitation est nécessaire pour un travail de maintenance préventive, celle-ci sera, dans la mesure du possible, annoncée au préalable.

4.2

HOSTING.FR remédiera immédiatement aux problèmes de performance (par exemple, de ses installations techniques) dans le cadre des possibilités techniques et opérationnelles existantes. En cas de perturbations identifiables par le client, celui-ci est tenu de les signaler immédiatement par écrit à HOSTING.FR (notification de perturbation).

Si la fourniture des prestations conformes au contrat est perturbée par des circonstances relevant de la responsabilité de HOSTING.FR et si HOSTING.FR ne fournit pas ces prestations même après une réclamation écrite du client et l’expiration d’un délai raisonnable, le client est en droit de réduire les frais courants pour la période et dans la mesure où HOSTING.FR n’a pas fourni ces prestations correctement. Ces dispositions n’affectent pas les droits de refus de prestation dont dispose le client en vertu de la loi. Le droit du client à une résiliation extraordinaire n’est pas non plus affecté par ces dispositions.

4.3

L’information du client sur les perturbations, y compris les interruptions et les restrictions d’exploitation, se fait exclusivement dans l’espace client du site Internet de status.routing.net accessible à l’adresse status.hosting.fr. Le client est tenu de s’y informer à intervalles réguliers des communications correspondantes. HOSTING.FR est en droit, à sa discrétion, d’informer en outre le client par e-mail.

§ 5 Devoirs et obligations du client / Utilisation abusive

5.1

Le client s’engage à

à ne pas publier sur Internet des données, contenus ou informations qui enfreignent les dispositions légales, les droits de tiers et/ou les bonnes mœurs, en particulier à ne pas publier de sites de phishing ou d’autres programmes et contenus nuisibles (virus, chevaux de Troie, etc.) ; s’abstenir de surcharger les réseaux par une diffusion non ciblée ou inappropriée de données, en particulier d’envoyer des e-mails contenant de la publicité sans l’accord explicite du destinataire concerné ou d’envoyer plus de 30 e-mails par minute ; respecter les principes reconnus de la sécurité des données, en particulier garder secrets les identifiants d’accès et les mots de passe et les protéger contre l’utilisation par des tiers non autorisés, ainsi que prendre des mesures de protection suffisantes et conformes à l’état actuel de la technique contre les virus informatiques et autres programmes nuisibles (y compris leur diffusion) ; s’assurer que les logiciels utilisés par le client sur un serveur de HOSTING. FR ne soient pas entachés d’erreurs susceptibles de perturber la fourniture de prestations par HOSTING.FR ; de signaler immédiatement par écrit à HOSTING.FR les défauts ou dommages reconnaissables (notification de dysfonctionnement) et de prendre toutes les mesures permettant de constater les défauts ou dommages et leurs causes ou de faciliter et d’accélérer la suppression du dysfonctionnement ; d’informer de manière appropriée toutes les personnes auxquelles le client permet d’utiliser les services de HOSTING.FR du respect des obligations selon les présentes conditions d’utilisation (cf. notamment point 1. (3) ainsi que les paragraphes suivants), ainsi que de s’assurer du respect de toutes les dispositions légales applicables et des obligations administratives.

5.2

Le client garantit qu’il est âgé d’au moins 16 ans au moment de la conclusion du contrat et que les données qu’il a fournies et/ou transmises dans le cadre de la conclusion et de l’exécution du contrat sont exactes et complètes. En cas de modification, le client est tenu d’en informer immédiatement HOSTING.FR.

5.3

Dans la mesure où les prestations de serveur font l’objet du contrat, il incombe au client de transmettre des jeux de données complets et exacts. L’administration du serveur incombe au client.

5.4

Le client est seul responsable du fait que les désignations d’adresses (domaine, adresses e-mail) qu’il a choisies sont libres et n’enfreignent pas les interdictions légales ou les bonnes mœurs ou ne violent pas les droits de tiers.

En cas de prestations de serveur, le client est seul responsable des contenus/informations de son serveur dédié.

5.5

Si le client est revendeur d’un domaine, il est de sa responsabilité de transmettre efficacement à ses clients finaux les obligations découlant des présentes conditions générales ainsi que, le cas échéant, des conditions générales de l’autorité d’attribution du domaine concerné.

5.6

Le client est seul responsable de la mise à disposition de l’infrastructure technique nécessaire et fonctionnelle (par exemple matériel, logiciel avec protocole TCP/IP, navigateur, modem, connexion de télécommunication, etc.), nécessaire à l’utilisation des services de HOSTING.FR. De même, l’administration générale des services et prestations mis à disposition par HOSTING.FR incombe exclusivement au client.

5.7

Dans le cas d’une commande d’enregistrement de domaines, le client assure les conditions techniques pour la connexion du domaine et vérifie immédiatement que l’enregistrement est correct. Après l’enregistrement réussi, le client doit vérifier la fonctionnalité de l’accès sur Internet et les données respectives publiées dans ce contexte auprès des autorités d’attribution ou des registres (dans le cas des domaines .de, par exemple, les publications sur www.denic.de/webwhois/) et informe immédiatement HOSTING.FR des erreurs et des perturbations identifiables.

5.8

Dans la mesure où des codes d’accès, des mots de passe et/ou des mots de passe personnels sont portés à la connaissance de tiers en raison d’un comportement intentionnel ou d’une négligence du client, le client assume le risque d’une utilisation abusive.

Le client doit informer immédiatement HOSTING.FR dès qu’il apprend que ses identifiants et mots de passe d’accès ou ses mots de passe personnels sont connus de tiers non autorisés. En outre, le client est tenu de modifier immédiatement ces mots de passe d’accès ou mots de passe personnels s’il y a lieu de supposer qu’un tiers pourrait en avoir pris connaissance. Les mots de passe personnels doivent être modifiés par le client à intervalles réguliers (au moins tous les 6 mois). Les mots de passe doivent être choisis par le client de manière à garantir un niveau de sécurité suffisant (au moins 8 caractères, utilisation de majuscules et de minuscules et de caractères spéciaux, pas d’informations provenant de l’environnement personnel du client, comme la date de naissance, le nom des enfants, etc., utilisation préférentielle de combinaisons de lettres, pas de mots d’une même langue). En cas de saisie incorrecte du mot de passe personnel trois fois de suite ou de soupçon fondé d’utilisation abusive, HOSTING.FR est en droit de bloquer temporairement l’accès concerné, régulièrement jusqu’au lendemain.

5.9

Le client est tenu de faire régulièrement des copies de sauvegarde de ses données (au moins une fois par jour ouvrable où le stock de données a été modifié d’une manière ou d’une autre, ainsi qu’avant chaque installation de matériel ou de logiciel). Les dommages résultant d’une perte de données imputable à HOSTING.FR ne sont indemnisés que dans la mesure où ils auraient également été causés par une sauvegarde correcte des données par le client.

5.10

Si HOSTING.FR a connaissance d’indications concrètes selon lesquelles il y a une violation des obligations selon le point 5 (1), HOSTING.FR est en droit de suspendre tout ou partie des prestations jusqu’à ce que la violation soit éliminée ou que le soupçon soit levé. Dans la mesure où l’objet du contrat est la mise à disposition d’un serveur virtuel / dédié et/ou d’un hébergement de serveur, HOSTING.FR est en droit de déconnecter temporairement le serveur du réseau jusqu’à ce que la violation des obligations du point 5 (1) ou la levée du soupçon soit éliminée.

HOSTING.FR informera immédiatement le client d’une telle mesure et lui demandera de remédier à la violation, en particulier de supprimer les contenus prétendument illicites, ou d’exposer et, le cas échéant, de prouver qu’il n’y a pas de violation du paragraphe 5 (1). La même chose s’applique dans la mesure où le blocage d’un site Internet résulte d’une décision administrative ou judiciaire à l’encontre de HOSTING.FR. HOSTING.FR lèvera le blocage dès que le soupçon de violation du paragraphe 5 (1) sera écarté et que l’éventuelle ordonnance administrative ou judiciaire aura été levée.

5.11

En cas de manquement grave aux obligations du paragraphe 5 (1), HOSTING.FR est également en droit de résilier le contrat sans préavis conformément au § 314 BGB.

En outre, en cas de violation particulièrement grave de l’interdiction de publier des contenus injurieux, discriminatoires ou illégaux d’une autre manière, HOSTING.FR est en droit de supprimer ou de bloquer durablement le site Internet du client et/ou de restituer le domaine à l’autorité d’attribution concernée.

Dans la mesure où l’objet du contrat est la mise à disposition d’un serveur virtuel/dédié et/ou d’un hébergement de serveur, HOSTING.FR se réserve en outre le droit, dans le cas susmentionné, de déconnecter durablement le serveur du réseau.

Avant de prendre l’une des mesures susmentionnées, HOSTING.FR informera le client de sa violation de ses obligations et lui fixera un délai raisonnable pour y remédier. Si HOSTING.FR ne peut raisonnablement pas fixer un tel délai en raison de la gravité de la violation des obligations, la mesure en question sera appliquée avec effet immédiat et le client en sera immédiatement informé. La suppression définitive de la page Internet ou la restitution du domaine au service d’attribution n’aura lieu que si aucun moyen approprié plus doux pour remédier à la situation contraire au contrat n’est identifiable.

5.12

Si le client est responsable d’un manquement à une obligation selon les points 5 (1) à 5 (8), il est tenu d’indemniser HOSTING.FR pour les dommages résultant de ce manquement ainsi que pour les dépenses y afférentes pour y remédier. Le client libère HOSTING.FR de toutes les revendications de tiers (y compris les frais de justice et d’avocat pour la défense contre les revendications) qui sont basées sur une telle violation fautive des obligations.

§ 6 Protection des données

6.1

HOSTING.FR attire l’attention sur le fait que dans le cadre de l’exécution du contrat, les données personnelles du client (par ex. nom, adresse) sont enregistrées dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de la prestation contractuelle et sa facturation. Aux fins de l’exécution du contrat, ces données peuvent également être transmises à des tiers, en particulier aux autorités d’attribution, et publiées dans le cadre habituel de l’identification du titulaire du domaine (y compris éventuellement des possibilités de consultation publique dans des bases de données dites whois). HOSTING.FR respectera à cet égard les dispositions légales relatives à la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données et la loi sur les télémédias.

Si le client agit en tant que revendeur, il est responsable de la transmission des données des clients finaux en conformité avec les dispositions de la loi sur la protection des données.

6.2

Le client peut à tout moment demander des informations sur ses données personnelles stockées par HOSTING.FR ainsi que leur correction en cas d’inexactitude.

6.3

Le client est conscient du fait que les données transmises non cryptées via Internet ne sont pas sécurisées et qu’elles peuvent être prises en compte et modifiées par des tiers.

§ 7 Obligation de discrétion et de confidentialité

7.1

Les deux parties contractantes s’engagent à garder secrètes toutes les informations confidentielles auxquelles elles ont eu accès dans le cadre de la relation contractuelle et - sauf si cela s’avère nécessaire pour atteindre l’objectif du contrat - à ne pas les enregistrer, les transmettre ou les exploiter d’une autre manière.

Les informations sont confidentielles si elles ont été identifiées comme telles ou si les autres circonstances permettent de les reconnaître comme un secret d’affaires ou d’entreprise. Le domaine de l’exécution et du déroulement du contrat, y compris les aspects techniques révélés au partenaire contractuel concerné, ainsi que toutes les autres informations non accessibles au public doivent être traités de manière confidentielle.

7.2

Les obligations de confidentialité prévues par le présent accord ne s’appliquent pas aux informations dont il est prouvé qu’elles sont déjà accessibles au public ou qu’elles le deviendront ultérieurement sans que cela soit dû à un acte illicite ou contraire au contrat de la part du destinataire de l’information, dont il est prouvé qu’elles étaient déjà en possession ou connues de l’autre partie avant d’être reçues par l’une des parties, légalement et sans obligation de confidentialité, ou dont il est prouvé qu’elles ont été divulguées à une partie par un tiers en toute légalité et sans obligation de confidentialité, ou dont il est prouvé qu’elles ont été développées indépendamment par une partie sans accès aux informations confidentielles de l’autre partie, ou dont il est prouvé qu’elles sont ou deviendront publiques sans que cela ne soit dû à un acte illicite ou contraire au contrat de la part du destinataire de l’information, ou dont il est prouvé qu’elles ont été expressément divulguées par déclaration écrite, ou dont il est prouvé qu’elles ont été divulguées en vertu de dispositions légales ou d’une décision administrative ou judiciaire. doivent être divulguées sur ordre du juge.

7.3

Les parties doivent s’assurer, par des accords contractuels appropriés avec les employés et/ou autres agents, que ceux-ci s’abstiennent - y compris pour une durée illimitée - de toute divulgation ou autre utilisation non autorisée de telles informations confidentielles.

7.4

L’obligation de confidentialité implique que les parties doivent traiter les informations confidentielles avec soin et les protéger avec le même degré de soin que celui appliqué à leurs propres informations confidentielles.

7.5

L’obligation de confidentialité se poursuit au-delà de la fin de la relation contractuelle pendant une période de 3 ans à compter de la date de résiliation du contrat.

§ 8 Limitation de responsabilité et demandes de dommages et intérêts

8.1

HOSTING.FR est responsable de manière illimitée des dommages causés intentionnellement ou par de HOSTING.FR, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution, ainsi que des dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé. Cela s’applique aux droits contractuels et extracontractuels (délictuels). Il en va de même en cas de responsabilité pour une garantie ou une assurance, à condition qu’elle ait étédonnée par écrit. Dans les cas où une faute grave ne peut être imputée qu’à de simples auxiliaires d’exécution de HOSTING.FR, la responsabilité est limitée aux dommages auxquels il faut s’attendre de manière typique dans le cadre de la relation contractuelle.

8.2

En cas de négligence simple, HOSTING.FR n’est responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs à un défaut ou d’un manque à gagner que s’il s’agit d’une violation d’obligations essentielles du contrat. Une obligation est essentielle au contrat si son exécution permet la bonne exécution du contrat et si le client pouvait se fier à son respect. Dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages typiques prévisibles. HOSTING.FR reste également responsable en cas deresponsabilité légale obligatoire en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.3

8.4

La responsabilité en cas de retard et d’impossibilité imputable à HOSTING.FR est en outre limitée aux dommages dont il faut typiquement s’attendre à ce qu’ils surviennent dans le cadre de la relation contractuelle. En cas de négligence légère, HOSTING.FR n’est responsable que des dommages directs. Cette limitation s’applique également en cas d’atteinte à d’autres droits protégés du client.8.4 HOSTING.FR n’est pas responsable, en cas de simple négligence, des contenus ou programmes (logiciels) diffusés sur Internet et des éventuels dommages qui en découlent, quelle qu’en soit leur nature (erreurs de l’infrastructure réseau, supports de données défectueux, etc.) Pour les applications logicielles standard (par exemple MS-Word, système d’exploitation : Linux, etc.), cela s’applique également aux logiciels utilisés par HOSTING.FR. En tout état de cause, le client est seul responsable des logiciels qu’il utilise (par ex. sur le serveur), y compris de leur licence.

8.5

Si la responsabilité de HOSTING.FR repose sur un événement causé par un tiers et que la responsabilité de ce dernier est limitée par la loi (par exemple en vertu de la TKG ou de la TMG), la responsabilité de HOSTING.FR envers le client est limitée dans la même mesure que la responsabilité du tiers envers HOSTING.FR, à moins que HOSTING. DE, ses représentants légaux ou ses agents d’exécution sont accusés de préméditation ou de négligence grave ou de violation d’une obligation contractuelle essentielle ou qu’il s’agit de dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

8.6

Par ailleurs, le montant de la responsabilité pour les préjudices financiersest limité aux dommages typiques prévisibles.

8.7

HOSTING.FR n’assume aucune responsabilité pour le bon fonctionnement des infrastructures et des voies de transmission d’Internet ainsi que pour les informations transmises par ce biais (ni pour leur exhaustivité, leur exactitude ou leur actualité, ni pour le fait qu’elles soient exemptes de droits de tiers), dans la mesure où celles-ci ne relèvent pas du domaine de responsabilité de HOSTING.FR. HOSTING.FR n’est pas non plus responsable des pertes d’utilisation qui ont été causées par des tiers en dehors de son domaine de responsabilité. En particulier, HOSTING.FR n’est pas responsable pour de telles circonstances en dehors de son domaine de responsabilité lors de l’inscription / l’enregistrement de domaines par le client dans le processus automatisé.

8.8

Les dispositions ci-dessus s’appliquent également aux employés et autres agents de HOSTING.FR.

8.9

Il est de la seule responsabilité du client de s’assurer que sa présence sur Internet et autres contenus ou la présence sur Internet et autres contenus de ses clients finaux ne contreviennent pas à la législationen vigueur. HOSTING.FR n’a pas d’obligation de contrôle correspondante.

8.10

Pour les demandes de dommages et intérêts à l’encontre de HOSTING.FR en raison d’obligations contractuelles secondaires ainsi que pour d’autres demandes en raison d’un défaut, le délai de prescription est d’un an à compter du début de la prescription légale. Cela ne s’applique pas aux réclamations pour un défaut dans les cas prévus par le § 438 alinéa 1 n° 2 et le § 634 a alinéa 1 n° 2 du Code civil allemand (BGB), ni aux dommages causés intentionnellement par HOSTING.FR, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution, ni aux réclamations pour acte illicite et selon la loi sur la responsabilité du fait des produits; dans ces cas, les délais de prescription légaux s’appliquent.

§ 9 Durée et fin du contrat

9.1

Sauf accord contraire, les contrats sont conclus pour une durée minimale d’un an. Si le contrat n’est pas résilié dans les délais à la fin de la période contractuelle, il est automatiquement reconduit pour une année supplémentaire.

Pour les contrats ayant pour objet des prestations de serveur, le délai de résiliation ordinaire est de trois (3) mois avant la fin de la durée du contrat. Dans la mesure où les domaines font l’objet de la relation contractuelle, le délai de résiliation applicable est d’un (1) mois avant la fin de la durée du contrat.

9.2

Ceci n’affecte pas la résiliation anticipée extraordinaire pour motif grave, en particulier dans les cas prévus dans les présentes conditions générales (par ex. point 2 (3) et point 3 (6)). Pour HOSTING.FR, il y a également un motif grave sile client est en retard de paiement de la rémunération ou d’une partie non négligeable de la rémunération pendant deux (2) mois consécutifs ou pour une période de plus de deux (2) qmois d’un montant correspondant au moins à une rémunération bimensuelle; en cas d’enregistrement de domaine, il est prouvé que le client a violé de manière significative la Uniform-Domain-Name-Dispute-Resolution-Policy (UDRP); si une procédure d’insolvabilité est demandée ou ouverte sur le patrimoine du client ou si l’ouverture est refusée faute de masse.

9.3

Pour être valable, toute résiliation doit être faite par écrit. Un e-mail n’est pas suffisant à cet effet.

9.4

HOSTING.FR n’est pas obligé de rembourser au client les frais convenus pour la durée minimale du contrat à la suite d’une résiliation anticipée dont la responsabilité incombe au client. Cette règle s’applique par analogie à la rémunération due pour la période de prolongation correspondante.

9.5

Les droits à indemnisation du client à l’occasion de la résiliation du contrat sont exclus.

§ 10 Dispositions finales

10.1

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

10.2

Le lieu d’exécution est le siège de HOSTING.FR.

10.3

Le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est Düsseldorf, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ou dans la mesure où il n’y a pas de tribunal compétent en Allemagne. HOSTING.FR peut également porter plainte auprès du tribunal compétent du client.

10.4

Il n’existe pas de conventions annexes orales. Les modifications ou compléments nécessitent la forme écrite.

10.5

Un transfert des droits et obligations découlant de cette relation contractuelle par le client n’est autorisé qu’avec l’accord écrit préalable de HOSTING.FR.

10.6

Si certaines dispositions d’un contrat conclu sur la base de ces CGV ou de ces conditions générales de vente sont invalides, les autres conditions générales de vente n’en seront pas affectées. Dans un tel cas, les parties sont tenues de remplacer une condition générale invalide par une condition générale valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la condition générale invalide.

Mise à jour : octobre 2024