Où puis-je trouver la durée du contrat ?
Les durées de contrat pour vos produits réservés sont toujours visibles dans le portail client hosting.fr. Voici comment consulter les durées pour les forfaits d’hébergement web et les domaines dans le portail client.
Fin de la durée des forfaits d’hébergement web
Sélectionnez l’option “Forfaits” dans le menu à gauche.
Ensuite, cliquez sur “Ouvrir le forfait” sous le forfait.
Dans l’aperçu de votre forfait d’hébergement web, cliquez sur le bouton “Action” en haut à droite.
Sélectionnez “Détails du forfait”.
Dans l’aperçu des détails du forfait, vous verrez non seulement les composants de votre forfait réservé et les coûts annuels, mais aussi la fin de la durée actuelle du contrat dans la ligne “Facturé jusqu’à”.
(Veuillez noter que cela ne signifie pas nécessairement que la dernière facture a été payée et que la durée actuelle a également été réglée. Vous trouverez cette information dans le menu “Facturation”.)
Fin de la durée des domaines
Pour les domaines, il existe différentes façons de consulter la fin de la durée. La première option est la plus pratique si vous ne gérez qu’un ou quelques domaines dans votre compte client :
Sélectionnez “Produits” dans le menu à gauche.
Dans le menu “Produits”, cliquez sur “Domaines”.
Pour le domaine à traiter, sélectionnez “Afficher les détails”.
Dans l’aperçu de ce domaine, vous verrez à nouveau l’affichage jusqu’à quand le domaine est facturé par nous.
(Ici aussi, veuillez noter que la date “Facturé jusqu’à” ne signifie pas forcément que la dernière facture a été réglée et que la durée actuelle a également été payée. Vous trouverez cette information dans le menu “Facturation”.)
Si vous gérez un plus grand nombre de domaines dans votre compte client, il est préférable d’utiliser l’aperçu tabulaire des domaines :
Sélectionnez “Produits” dans le menu à gauche.
Dans le menu “Produits”, cliquez sur “Domaines”.
Cliquez sur la double flèche devant le champ de recherche.
Dans l’aperçu des domaines, vous verrez maintenant la colonne “Facturé jusqu’à”. Ici, vous pouvez voir la fin de la durée actuelle et éventuellement trier les domaines par date d’expiration pour une meilleure vue d’ensemble.
