Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs ? Et comment l’installer ?
L’authentification à deux facteurs est une vérification supplémentaire pour sécuriser votre compte. À chaque connexion au portail client de hosting.fr, en plus d’un nom d’utilisateur statique et du mot de passe correspondant, un code d’accès dynamique est également demandé.
Pour configurer cette double vérification, vous aurez besoin d’un logiciel externe pour votre smartphone ou éventuellement votre PC/ordinateur portable. Nous recommandons l’application Google Authenticator. Celle-ci est disponible à la fois pour les appareils Apple et Android, ainsi qu’en tant qu’extension de navigateur pour PC. Après avoir installé Google Authenticator, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs comme suit :
- Cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite du portail client hosting.fr après vous être connecté.
- Sélectionnez l’option “Profil”.
- Faites défiler jusqu’à l’option “Authentification à deux facteurs (2FA)” et cliquez sur le bouton “Activer 2FA”.
- Pour configurer l’authentification à deux facteurs sur un smartphone ou une tablette, la méthode la plus simple consiste à scanner le code QR qui est généré individuellement pour vous.
- Si vous n’avez pas la possibilité de scanner un code QR, vous pouvez également entrer le code-jeton généré spécifiquement pour vous dans le logiciel d’authentification.
- Dans les deux cas, vous devrez ensuite saisir un code généré dans le logiciel d’authentification dans le champ “Code de confirmation à 6 chiffres” et terminer la configuration en cliquant sur la case en haut à droite. Veuillez noter que chaque code généré dans le logiciel d’authentification est valable au maximum 60 secondes et expire dès qu’un nouveau code est généré.
Si vous souhaitez désactiver l’authentification à deux facteurs, naviguez à nouveau dans les paramètres du profil et choisissez “Désactiver 2FA”. Vous serez alors invité à entrer votre mot de passe actuel pour vérification. Confirmez ensuite la désactivation en utilisant le bouton de sauvegarde.
Lors de la configuration d’une authentification à deux facteurs pour votre compte client hosting.fr, dix mots de passe à usage unique sont également générés pour la connexion. Ceux-ci sont destinés, par exemple, en cas de perte ou de dommage de votre smartphone, afin de vous permettre d’accéder à votre compte client via l’authentification à deux facteurs. Veuillez donc noter ces mots de passe à usage unique et les conserver en lieu sûr. À l’aide du bouton tout en bas à droite de la liste, vous avez la possibilité de copier tous les mots de passe à usage unique dans le presse-papiers.
Si vous n’avez pas encore généré ces mots de passe à usage unique lors de la configuration de l’authentification à deux facteurs, vous pouvez également le faire ultérieurement tant que vous avez accès à votre compte client. Pour cela, accédez à l’aperçu des données utilisateur et choisissez “Générer des mots de passe”. Vous serez alors invité à entrer votre mot de passe d’utilisateur actuel. Confirmez la génération des mots de passe à usage unique en utilisant le bouton de sauvegarde.
Si vous n’avez aucun de vos mots de passe à usage unique et que vous n’avez également plus accès à Google Authenticator, veuillez contacter le support hosting.fr à l’adresse support@hosting.fr pour des instructions sur la marche à suivre.