J’ai besoin de restaurer des e-mails supprimés à partir de ma sauvegarde.
Malheureusement, nous ne pouvons pas restaurer des e-mails individuels à partir des sauvegardes automatiques pour vous. Dans les cas graves de perte de données, une intervention technique (éventuellement payante) est possible pour restaurer une sauvegarde complète de la boîte aux lettres. Veuillez toutefois noter que les sauvegardes des boîtes aux lettres sont écrasées quotidiennement dans les matinées, et donc une réaction rapide est nécessaire. Les anciennes sauvegardes des contenus de boîtes aux lettres ne peuvent pas être restaurées.
Veuillez donc contacter rapidement le support de hosting.fr au support@hosting.fr en cas de perte de données et demandez d’abord si la sauvegarde souhaitée pour votre boîte aux lettres peut effectivement être restaurée. Le support clarifiera la procédure à suivre avec vous.