Pourquoi devrais-je éviter CatchAll ?
Une boîte aux lettres CatchAll (également appelée boîte aux lettres multiple) accepte les e-mails envoyés à toutes les adresses e-mail d’un domaine pour lesquelles aucune boîte aux lettres ou redirection n’existe. Cela peut être utile, par exemple, pour attraper les fautes de frappe dans l’adresse e-mail. De nombreuses entreprises souhaitent s’assurer que tous les e-mails de leurs clients ou potentiels clients, y compris ceux avec des fautes de frappe, sont reçus.
L’inconvénient : le fait que tous les e-mails d’un domaine soient acceptés et livrés augmente d’une part la charge générale du serveur, et d’autre part le nombre d’e-mails de spam livrés avec succès, lorsque des spammeurs envoient leurs e-mails à des adresses e-mail aléatoires de votre domaine.
Les expéditeurs présumés en sont également affectés, car les informations sur les expéditeurs dans les e-mails de spam sont généralement falsifiées et les spammeurs utilisent pour l’envoi des adresses d’expéditeur inventées basées sur des domaines réellement existants. Lorsqu’un e-mail de spam est rejeté par le serveur récepteur, un message de non-livraison est toujours envoyé à l’expéditeur présumé. En conséquence, les retours tels que des messages d’erreur des serveurs de messagerie encombrent les boîtes aux lettres des prétendus expéditeurs. Dans les cas extrêmes, le nombre de retours reçus un jour peut atteindre des centaines de milliers et paralyser un serveur de messagerie.
Si un compte Catch-all est configuré pour le domaine concerné, à la fois le spam et les retours, qui iraient normalement à une adresse e-mail inexistante, ne sont plus rejetés, mais sont redirigés vers l’adresse enregistrée là-bas. Cependant, cette adresse ne se trouve souvent pas sur le serveur de messagerie hosting.fr, mais chez un fournisseur de messagerie externe, ce qui entraîne une réception de spam par le serveur de messagerie hosting.fr. Cela peut faire en sorte que les serveurs de messagerie hosting.fr finissent sur des listes noires sans leur faute, ce qui impacte par la suite tous les clients de hosting.fr. Pour le client individuel, cela signifie également que l’adresse e-mail à laquelle le spam a été envoyé devient également “plus précieuse” pour les diffuseurs de spam, car le spam a été accepté et livré par le serveur.
Comme alternative à la boîte aux lettres CatchAll, nous recommandons de créer les adresses e-mail de redirection nécessaires. Dans la plupart des forfaits d’hébergement web hosting.fr, les redirections internes (= au sein du même domaine) sont disponibles sans limite et gratuitement.