Comment créer une nouvelle adresse e-mail ?
Pour créer une nouvelle adresse e-mail dans le portail client, procédez comme suit :
- Sélectionnez “Produits” dans le menu à gauche.
- Dans le menu “Produits”, sélectionnez le sous-point “E-mail”.
- Dans la section “Adresses e-mail”, choisissez “Configurer une nouvelle adresse e-mail”.
Lorsque vous créez une nouvelle adresse e-mail, vous avez le choix entre différents produits, dont certains peuvent être payants. Les éventuels frais seront affichés lors de la sélection du produit et également au cours du processus de commande. Si vous utilisez un package d’hébergement web hosting.fr et qu’il y a encore des quotas disponibles, le produit sera affiché comme “Gratuit” après avoir sélectionné le package d’hébergement web correspondant.
Commencez par choisir le produit souhaité.
Les produits suivants sont disponibles :
- Liste de diffusion : Une liste de diffusion est une adresse e-mail spéciale qui regroupe un certain nombre de “subscribers”. Un e-mail envoyé à l’adresse de la liste de diffusion sera toujours redistribué à tous les abonnés de la liste, semblable à un transfert avec plusieurs destinataires. Cela s’applique également aux réponses des destinataires, si l’option correspondante de la liste de diffusion est activée.
La différence avec une liste d’envoi de newsletters est que dans une liste de diffusion, chaque membre peut communiquer avec tous les autres membres de la liste, sans avoir besoin de les adresser individuellement ni de connaître les adresses e-mail des autres membres. Un envoi de newsletters, en revanche, est généralement une communication unidirectionnelle, où seul l’administrateur envoie régulièrement des messages aux abonnés.
L’utilisation d’un webmail n’est pas possible avec une adresse de liste de diffusion. - Boîte aux lettres IMAP/POP3 : Il s’agit d’une boîte aux lettres complète, qui peut initialement contenir jusqu’à 1024 Mo de données. Si vous avez besoin de plus d’espace de stockage, vous pouvez toujours acheter de la capacité supplémentaire. L’utilisation du webmail est possible avec les boîtes aux lettres IMAP/POP3.
- Boîte aux lettres de collecte/Catch-All : Cette méthode de transfert de collecte reçoit tous les e-mails adressés à un domaine et envoyés à une adresse non définie au sein d’un domaine. Cela inclut par exemple des adresses destinataires non configurées ou des adresses avec des fautes de frappe. L’utilisation du webmail n’est pas possible avec une adresse Catch-All.
Les adresses Catch-All garantissent que vous ne ratez aucun e-mail mal adressé, mais elles entraînent une forte charge sur le serveur et facilitent la tâche des spammeurs, car tout le trafic de messagerie est accepté. Il convient donc de peser le pour et le contre de l’utilisation d’une telle fonction de collecte. - Transfert : Une adresse e-mail de transfert ne fait qu’envoyer les e-mails entrants vers une autre boîte aux lettres réelle. Les adresses de transfert ne peuvent pas utiliser le webmail. Cependant, au sein de votre programme de messagerie, une adresse interne de transfert peut être configurée comme expéditeur alternatif (alias) pour l’envoi de mails via la boîte de destination.
Il existe une distinction entre les transferts externes et internes. Les transferts internes redirigent au sein du même domaine. Ceux-ci sont gratuits au sein d’un package d’hébergement web et ne sont pas déduits du quota de la boîte aux lettres du package.
Les transferts externes envoient les e-mails entrants à une boîte aux lettres chez un autre fournisseur. Ceux-ci sont comptés dans le quota de la boîte aux lettres du package d’hébergement web et en sont déduits. - Boîte aux lettres Microsoft Hosted Exchange : Exchange est un produit de messagerie professionnelle développé par Microsoft. En plus de la messagerie électronique classique, Exchange permet également la gestion des contacts, des calendriers et des tâches. De plus, Exchange prend en charge la synchronisation des clients mobiles via le protocole ActiveSync.
Pour utiliser toutes les fonctionnalités d’Exchange, un client de messagerie compatible (par exemple, Outlook ou OWA) doit être utilisé. L’utilisation du webmail est possible avec les boîtes aux lettres Exchange.
Pour les adresses Catch-All et les adresses de transfert, une adresse e-mail existante doit obligatoirement être indiquée comme adresse cible au cours du processus de commande. Pour les adresses Catch-All, il doit s’agir d’une boîte aux lettres existante au sein du même domaine. Pour les transferts, une boîte aux lettres externe peut également être utilisée comme adresse cible.
Pour créer une boîte aux lettres IMAP/POP3 standard, procédez comme suit :
- Sélectionnez “Boîte aux lettres IMAP/POP3” dans la sélection de produits.
- Si vous utilisez un ou plusieurs packages d’hébergement web hosting.fr, vous pouvez sélectionner le package souhaité à ce stade. Veuillez noter que pour créer plusieurs adresses e-mail pour un domaine, le même package doit toujours être choisi, car un nom de domaine ne peut pas être attribué à plusieurs packages d’hébergement en même temps.
- Saisissez l’adresse e-mail souhaitée et choisissez dans le menu déroulant le domaine auquel vous souhaitez créer un compte e-mail.
- Attribuez un mot de passe sécurisé ou générez un mot de passe via l’icône en forme de clé à côté du champ “Mot de passe”.
- Répétez le mot de passe. (Si le mot de passe est généré via l’icône en forme de clé, vous aurez la possibilité de le copier dans le presse-papiers en un clic.)
- Si nécessaire, effectuez des réglages supplémentaires au prochain étape :
- Si vous le souhaitez, vous pouvez ici indiquer une adresse de transfert ; celle-ci recevra alors des copies de tous les e-mails entrants.
Veuillez noter que le transfert laissera tous les e-mails entrants dans la boîte aux lettres d’origine. Consultez donc régulièrement le contenu de la boîte aux lettres et supprimez les e-mails non nécessaires. - Si vous prévoyez que la taille standard de 1 Go ne sera pas suffisante pour cette boîte aux lettres, vous pouvez directement réserver un complément payant à ce stade. Les frais supplémentaires vous seront indiqués au cours du processus de commande.
- Configurez vos paramètres de spam pour la nouvelle boîte aux lettres en choisissant parmi les options “faible”, “moyen” ou “élevé”. Alternativement, vous pouvez choisir l’option “Personnalisé” et procéder à une configuration détaillée. Une option importante ici est par exemple de déterminer si le spam sera rejeté directement par notre serveur ou si le spam présumé sera uniquement marqué comme tel et cependant livré à votre boîte aux lettres.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez ici indiquer une adresse de transfert ; celle-ci recevra alors des copies de tous les e-mails entrants.
- Après avoir terminé tous les réglages, sélectionnez “Vue d’ensemble de commande”.
- Vérifiez vos saisies dans le résumé suivant et validez la commande de la nouvelle boîte aux lettres e-mail.
Si vous souhaitez créer une boîte aux lettres pour un domaine géré de manière externe, c’est également possible. Veuillez saisir le nom de domaine manuellement dans le champ correspondant. Un code de vérification s’affichera maintenant, que vous devez dejarer en tant qu’entrée TXT dans la zone DNS du domaine géré de manière externe avant de pouvoir finaliser la commande de la boîte aux lettres. Cette entrée prouve que vous êtes autorisé à créer des adresses e-mail au nom du domaine.
Après avoir créé l’entrée TXT, vous pouvez également créer des adresses e-mail pour ce domaine. Veuillez noter que pour un fonctionnement sans erreur de la boîte aux lettres, vous devez également ajouter les serveurs de messagerie hosting.fr dans la zone DNS de votre domaine. Vous trouverez des informations à ce sujet dans l’article du Helpdesk “Comment sont les entrées MX-DNS ?”.