Où puis-je trouver mes factures ?
Vous recevrez les factures directement après leur émission par e-mail à l’adresse e-mail de contact enregistrée dans votre compte client.
De plus, vous pouvez consulter toutes les factures à tout moment dans le portail client de hosting.fr.
Après vous être connecté sur https://secure.hosting.fr, naviguez comme suit :
- Sélectionnez l’élément de menu “Facturation”.
- Sélectionnez le sous-élément “Factures”.
Dans la section “Téléchargement” tout à droite, vous pouvez maintenant télécharger vos factures soit au format PDF, soit au format CSV.
En règle générale, l’envoi de factures par la poste est également possible. Étant donné que cela entraîne des frais supplémentaires, nous facturons dans ce cas 2,50 EUR de frais par facture envoyée.
Si vous souhaitez passer à l’envoi de factures par la poste, veuillez contacter le support de hosting.fr à l’adresse support@hosting.fr pour des informations sur la procédure à suivre.